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- 职位名称：
网络客服
- 职位分类：网络客服
- 发布部门：
- 工作地点：福建莆田仙游县
- 工作性质：全职
- 有效时间：2017-08-01 到 2018-01-05
- 年 龄：18周岁至28周岁
- 性 别：女
- 学 历：高中以上
- 经 验：不限经验
- 需求人数：2 人
- 待 遇：面谈
- 公司福利：
职位描述：您可以在线申请该职位，电话联系请说明来自791仙游人才网
岗位职责： 1、以QQ的方式受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、女生优先，五官端正，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工作时间：9点～17点，中午休息一个小时。
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